...et pour cause: c'est un procédure mise en place par la police de Charleroi, en Belgique. Et la procédure en question, c'est le dépot de plainte!
Ainsi, les citoyens belges pourront déposer une plainte en ligne, après avoir été duement identifié (token [jeton électronique], carte d'identité numérique, ou ouverture d'un compte sur le portail fédéral), pour quelques méfaits non urgents (vandalisme, vol) et non violents.
Une téléprocédure dans toute sa splendeur: pas besoin de se déplacer, de perdre du temps, de remplir des papiers (la paperasserie est un facteur limitant le dépot de plainte), authentification, et les autorités peuvent traiter ces dossiers non urgents à des moments de basse activité.